Ábyrg ferðaþjónusta

Eins og fram kemur í umhverfisstefnu fyrirtækisins er Bílaleigu Akureyrar mikilvægt að starfsemi fyrirtækisins sé í sátt við samfélagið og umhverfið í heild. Við leggjum okkur fram við að leita stöðugt leiða til umbóta í átt að sjálfbærni og viljum þannig axla ábyrgð á þeim áhrifum sem rekstur fyrirtækisins hefur á samfélagið og umhverfið. Við tökum virkan þátt í verkefnum innan ferðaþjónustunnar sem varða öryggi ferðamanna, umhverfismál og samfélagslega ábyrgð. Þann 10. janúar 2017 skrifuðum við undir yfirlýsingu um ábyrga ferðaþjónustu, hvatningaverkefni sem íslenski ferðaklasinn og Festa, miðstöð um samfélagsábyrgð standa að. Með undirritun yfirlýsingarinnar höfum við skuldbundið okkur til að stuðla að ábyrgri ferðaþjónustu með því að ganga vel um og virða náttúruna, tryggja öryggi gesta okkar og koma fram við þá af háttvísi, virða réttindi starfsfólks og hafa jákvæð áhrif á nærsamfélagið. Þátttaka í verkefninu gefur okkur hjá Bílaleigu Akureyrar tækifæri til að þróa áherslur okkar í ábyrgri ferðaþjónustu enn frekar og um leið erum við hluti af stærri heild, ferðaþjónustu sem leggur áherslu á ábyrga starfshætti og sjálfbærni í rekstri.

Þau verkefni sem við tókum okkur fyrir hendur í tengslum við verkefnið á árinu 2017 má sjá hér fyrir neðan.

 

Ganga vel um og virða náttúruna

  • Við upplýstum viðskiptavini um viðkvæma náttúru landsins og umgengni við hana á heimasíðu fyrirtækisins sem og í öðru kynningarefni
  • Við höfum náð yfir 80% endurvinnsluhlutfalli með flokkun og endurnýtingu
  • Starfsmenn gróðursettu 3237 tré á árinu

Tryggja öryggi gesta okkar og koma fram við þá af háttvísi

  • Við komum á skráðu ferli um vöktun á veðri, færð, náttúruhamförum og öðru neyðarástandi og samræmdum upplýsingagjöf og aðvaranir til viðskiptavina
  • Við settum á laggirnar formlegt viðbragðsteymi vegna neyðarástands
  • Settum upp áhættumat vegna viðskiptavina sem yfirfarið verður minnst einu sinni á ári
  • Héldum námskeið sem tók á samskiptum, þjónustulund, virðingu og kurteisi

Virða réttindi starfsfólks

  • Öllum erlendum starfsmönnum var boðin kennsla í íslensku þeim að kostnaðarlausu
  • Öll námskeið fara fram á þeim tungumálum sem starfsfólk fyrirtækisins skilur

Hafa jákvæð áhrif á nærsamfélagið

  • Við héldum áfram að styrkja íþrótta- og menningarstarf um allt land

Áfram veginn

Það sem af er árs 2018 höfum við haldið áfram og til að mynda höfum við aukið við fjölda rafbíla í flota okkar til að draga enn frekar úr losun Co2, við stefnum á gróðursetningu yfir 5.000 trjáplantna á árinu, leggjum áherslu á íslenskunámskeið fyrir erlenda starfsmenn og ætlum að halda áfram að styrkja íþrótta- og menningarstarf um allt land.