Ráðstafanir okkar gegn smiti af völdum Covid-19 Kórónaveirunnar

Faraldur COVID-19 af völdum nýrrar kórónaveiru breiðist hratt út. Veiran smitast milli manna og hún getur valdið alvarlegum veikindum. Við tökum ástandið mjög alvarlega og munum safna saman hér fyrir neðan upplýsingum til okkar viðskiptavina á meðan ástandið varir.

Viðbótar þrif á bílum með sótthreinsiefni

Snertifletir í bílum eru sótthreinsaðir að lokinni hverri leigu svo sem lyklar, lyklakippur, hurðahandföng, stýri, gírstangir, handbremsuhandföng, öryggisbelti, hanskahólf og baksýnisspeglar ásamt öllum tökkum og stjórnrofum. Þetta er gert þegar bílnum er lagt í stæði.

Viðbótar þrif á starfsstöðvum með sótthreinsiefni

Við sótthreinsum hurðahandföng, afgreiðsluborð, posa, skriffæri og spjaldtölvur reglulega yfir daginn. Eins eru lyklaskápar og takkaborð þeirra sótthreinsuð. Handspritt er aðgengilegt starfsfólki og viðskiptavinum á starfsstöðvum okkar.

Afbókanir og breytingar á bókunum

Enginn kostnaður hlýst af því að breyta eða færa til bókun. Að sama skapi geta viðskiptavinir afbókað án kostnaðar. Ef þú þarft að breyta eða afbóka þá vinsamlega hafðu samband við þjónustuver okkar í síma 461 6000, á netfangið holdur@holdur.is eða í gegnum fyrirspurnaformið hér.

Leigutakar frá skilgreindum hættusvæðum

Við höfum innleitt verklag varðandi útleigu bíla til viðskiptavina sem koma frá skilgreindum hættusvæðum. Þetta á fyrst og fremst við útleigustöð okkar á alþjóðaflugvellinum í Keflavík. Verklag þetta er ekki síst hugsað sem forvörn fyrir starfsfólk okkar í framlínu. Viðskiptavinir frá fyrrnefndum svæðum sem eiga bókaðan bíl hjá okkur munu fá leiðbeiningar varðandi útleiguna með tölvupósti áður en að leigu kemur.

Allar starfsstöðvar opnar

Allar starfsstöðvar okkar eru opnar og engin breyting hefur verið gerð á þjónustuframboði. Í einhverjum tilfellum kann afgreiðslutími að taka breytingum. Upplýsingar um afgreiðslutíma útleigustöðva má finna hér.  Við biðjum viðskiptavini að virða fjarlægðarmörk í samskiptum við starfsfólk. Þá bendum við á að þjónusta okkar getur verið ögn skert þar sem hluti starfsfólks vinnur að heiman og vöktum hefur skipt upp þannig að færri starfsmenn vinna saman í einu en vant er.  Biðjumst við velvirðingar á þessu.

Frekari upplýsingar vegna Covid-19